В данном вопросе Вам помогут следующие документы:
- Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (утв. ВС РФ 22.07.1993 N 5487-1)
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ ( гл. 59 «Обязательства вследствие причинения вреда»)
- Приказ Минздравсоцразвития России от 29.07.2005 N 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи»
- Приказ Минздравсоцразвития России от 01.11.2004 N 179 «Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи» (ред. от 15.03.2011)